Vrácení zboží

Zboží Vám z nějakého důvodu nevyhovuje? I to se může stát.

Můžete ho vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky.

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ PŘES ZÁSILKOVNU ZDARMA probíhá tímto způsobem:

1. Vyplňte zde (stáhnout pdf soubor). a přibalte do balíčku. 

2. Balíček doneste do jakékoliv Zásilkovny. 

3. Obsluze nahlaste vratkový kód: 97555690 

4. Obsluha na základě kódu vytiskne štítek, nalepí na balíček a pošle k nám. Vy nic neplatíte.

 

Pokud chcete zboží vrátit přes jinou zásilkovou společnost, pošlete ho již na vlastní náklady bez dobírky na adresu: 

Longee, Ing. Viktor Jílek, Průběžná 10, 312 00 Plzeň, e-mail: eshop@longee.cz, tel.: 721 746 078 

 

Zboží, prosíme, vracejte nenošené, neprané, nežehlené s původní visačkou do 14 dnů od obdržení zásilky. 

Do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného balíčku Vám zašleme peníze na Váš bankovní účet. 

 

Stáhnout si formulář pro vrácení zboží pro tisk můžete zde (stáhnout pdf soubor).

Formulář ve slovenské jazyce si můžete stáhnout zde (stáhnout pdf soubor).

 

 

Výměna zboží

Bohužel nenabízíme možnost výměny zboží.

Pokud nejste spokojeni se zakoupeným zbožím a přejete si koupit jiné, musíte zboží vrátit a vytvořit novou objednávku.

 

 

Reklamace zboží

V případě reklamace zboží vyplňte prosíme Formulář pro vrácení zboží. 

Ve formuláři zaškrtněte políčko "vada" a krátce vadu popište.

Stáhnout si formulář pro vrácení zboží pro tisk můžete zde (stáhnout pdf soubor).

Můžete využít vrácení přes Zásilkovnu zdarma viz. výše.